孙敬霞，女，汉族，1974年9月生，山东青岛人，青岛真情巴士集团驾驶员。
一次车厢萍水相逢，六年真情相伴
2024年1月1日，中央电视台新闻频道《新闻直播间》栏目6分多钟专题报道真情巴士6路驾驶员孙敬霞与河南乘客双向奔赴的温暖牵挂，讲述了青岛“公交妈妈”与河南“女儿”妍妍真情相伴6年的故事。
2017年9月，时年11岁的妍妍从河南来青岛西海岸新区独自求学，主修舞蹈专业。那年春节前，妍妍的妈妈胡女士来到青岛接妍妍回老家过年。胡女士坐上了一辆真情巴士6路公交车前往妍妍学校，这辆车的驾驶员便是孙敬霞。当天已是22点，天还飘着小雨，人生地不熟的胡女士向孙敬霞问路，询问去往学校在哪站下，附近有没有宾馆。了解情况后，热心的孙敬霞便主动邀请胡女士到自己家中住一晚：“这么晚接上孩子再找旅馆恐怕都要后半夜了，折腾又浪费钱。我们都是孩子的母亲，今天我家只有我和小女儿在家，你放心地在我家住下就行。”孙敬霞的善良和热情打动了胡女士的心，就这样胡女士住进了“陌生人”的家中。第二天，孙敬霞又开私家车到学校接上妍妍，把母女俩送到了火车站。
2017年9月，时年11岁的妍妍从河南来青岛西海岸新区独自求学，主修舞蹈专业。那年春节前，妍妍的妈妈胡女士来到青岛接妍妍回老家过年。胡女士坐上了一辆真情巴士6路公交车前往妍妍学校，这辆车的驾驶员便是孙敬霞。当天已是22点，天还飘着小雨，人生地不熟的胡女士向孙敬霞问路，询问去往学校在哪站下，附近有没有宾馆。了解情况后，热心的孙敬霞便主动邀请胡女士到自己家中住一晚：“这么晚接上孩子再找旅馆恐怕都要后半夜了，折腾又浪费钱。我们都是孩子的母亲，今天我家只有我和小女儿在家，你放心地在我家住下就行。”孙敬霞的善良和热情打动了胡女士的心，就这样胡女士住进了“陌生人”的家中。第二天，孙敬霞又开私家车到学校接上妍妍，把母女俩送到了火车站。
对于孙敬霞的真情关怀，胡女士深受感动，寒假结束送妍妍回校的当天，胡女士专程到孙敬霞家中探望。在聊天中，孙敬霞得知妍妍要在青岛西海岸新区独自上6年学，完成初中和高中学业。“我的大女儿在12岁的时候就到外地上学了，所以我很了解当母亲的牵挂，就想着尽一份力去照顾孩子。”就是这样朴实的初心，每到妍妍放假，孙敬霞就做好一大桌子孩子喜欢吃的饭菜，接妍妍来家里住，帮她洗干净在学校用的床单被罩，对待妍妍就像自己的亲生女儿一样。
2018年，妍妍学校搬迁新址。为了看望妍妍，孙敬霞需要开车半小时，但她却乐此不疲，经常给她送去爱吃的家常菜，到学校接妍妍回家相聚。孙敬霞的两个女儿与妍妍相处融洽，经常聚在一起外出玩耍，周围的邻居都以为孙敬霞家中育有3个女儿。不仅在生活中给予妍妍无微不至的照顾，孙敬霞也从心理上温暖着异地求学的妍妍，帮着调解妍妍与妈妈之间的小矛盾、疏导学业上的压力、缓解异地求学的孤单。孙敬霞对妍妍真心的付出也感动了妍妍的妈妈。在一次电话聊天中，妍妍妈妈开玩笑似的说，让妍妍认孙敬霞当妈妈，孙敬霞高兴地应下：“这么多年，我早就把妍妍当女儿了。”
2023年6月，妍妍迎来高考。一出高考考场，妍妍就收到了两位“妈妈”送来的鲜花，并扑进孙敬霞的怀抱释放着高考的压力。孙敬霞感同身受着孩子6年求学的艰辛，流下心疼的眼泪。高考结束后返回河南的当天，妍妍和妈妈瞒着孙敬霞偷偷来到她工作的场站，将一面“爱心照拂许多年 无微不至似亲人”的锦旗送给孙敬霞。其实，6年间，妍妍一家人一直用自己的方式回馈着孙敬霞的付出，从河南寄来的桂圆、香油、自家缝的棉鞋等物品承载着妍妍一家人的感谢，两家人早已成了超越血缘的一家人。
2023年9月，妍妍成了一名大学生，在济南求学。送完妍妍报到后，妍妍的家人来到青岛。孙敬霞准备了丰盛的饭菜，专门调休带妍妍家人游玩青岛。虽然青岛与济南相隔300多公里，但妍妍与孙敬霞感情不曾改变。中秋假期，妍妍又回到了青岛，过了一个团圆节。距离隔不断亲情，孙敬霞的心里始终挂念着妍妍，属于她们“母女俩”故事仍将温暖续写。就像孙敬霞给妍妍的元旦信件中所写的一样：“青岛有一个随时为你敞开的家门，祝你永远无忧无虑、健康快乐，永远爱你的‘公交妈妈’。”孙敬霞与妍妍一家人的故事被中央电视台报道后，被学习强国平台等报道10余次，面向全国展现青岛幸福宜居的城市温度和文明厚度。
擦亮文明窗口，八年奉献爱心
孙敬霞的车厢故事能引发央视关注看似偶然，实则是她18年坚守公交一线、真情服务乘客的必然。2006年，孙敬霞进入真情巴士从事公交驾驶员工作，安全行驶里程达50万公里，保持零事故记录，将德善播撒10米车厢。雨天，遇到未带伞腿脚不便的老人，她开私家车送老人回家；清晨，遇到坐错公交车的初中生，她自费打车将孩子及时送到学校；深夜，遇到错过末班车的72岁大娘，她开私家车将其平安送回家，感动老人手写3页感谢信……平凡善举间，孙敬霞用行动传递直抵人心的温暖，擦亮城市文明流动窗口。
2016年，孙敬霞在工作之余积极投身志愿服务，参与文明交通服务，进学校宣传安全乘车知识，定期看望韩桂英、侯朋良等4位空巢老人，陪老人聊天，帮助收拾家务，年均参与志愿服务40次。家住灵珠山街道东阿坨村八旬老人薛辉照和韩玉兰是孙敬霞所在的“守初心担使命”志愿团队帮扶7年空巢夫妇。除了定期探望外，2023年的七夕节前，孙敬霞与同事们拿着提前准备的情侣装、玫瑰花束和水果来到了老两口的家中。在大家的帮助下，老人们第一次穿上情侣装，手捧着鲜花，为薛大爷庆祝82岁生日的同时，用镜头老人留下幸福瞬间，度过一个别样的七夕节。
有一种温暖叫做萍水相逢，有一种美丽叫做甘于奉献。一次车厢偶遇、一次善意邀请，成就了孙敬霞与妍妍一家细水长流、隽永深刻的情谊，让时间带着温暖延续，让双向奔赴的佳话感动全国，奏响文明青岛的时代强音。
有一种温暖叫做萍水相逢，有一种美丽叫做甘于奉献。一次车厢偶遇、一次善意邀请，成就了孙敬霞与妍妍一家细水长流、隽永深刻的情谊，让时间带着温暖延续，让双向奔赴的佳话感动全国，奏响文明青岛的时代强音。
文、图/时尚青岛网
编辑/吴彤
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